개인정보 처리방침

주식회사 나름코퍼레이션(이하 “회사”라 합니다)은「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로써 당해 정보에 포함되어있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

2. “개인정보의 처리”이란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 말합니다. 즉 사업자/단체가 개인정보를 다루는 모든 행위를 의미합니다.

3. “회사”는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. “회사”는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. “회사”는 개인정보처리방침을 홈페이지 및 서비스하는 플랫폼의 첫 화면 등에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

5. “회사”는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제1조 개인정보의 수집·이용 항목 및 목적

1. “회사”는 다음과 같은 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 회사가 수집·이용하는 개인정보는 다음의 목적으로 이용됩니다.

1) 배달대행 중개 서비스
“회사”는 배달대행 중개 서비스, 페이의 지급 및 정산을 목적으로 개인정보를 수집하고 처리합니다.

2) 세무처리 및 소득신고 (배달대행사업자(이하 “총판”)와 라이더에 한하여)
“회사”는 소득세법 제173조(용역제공자에 관한 과세자료의 제출)와 동법 제164조의3(간이지급명세서의 제출) 등 관계법령에 따라 관계기관 및 관련업체에 과세자료 제출 및 소득신고(이하 “세무처리”)를 하기 위한 목적으로 개인정보를 수집하고 처리합니다.

3) 고용보험료의 징수 및 정산 (총판과 라이더에 한하여)
“회사”는 「고용보험법」 제77조의 7, 「고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료 징수 등에 관한 법률」 제48조의 4의 적용을 받아 관련 법령에서 요구하는 자료를 해당기관에 제출하는 것을 목적으로 개인정보를 수집하고 처리합니다.

4) 운전면허 유효성 확인
“회사”는「산업안전보건법」제78조(배달종사자에 대한 안전조치),「산업안전보건기준에 관한 규칙」제673조(배달종사자에 대한 안전조치 등)의 적용을 받아 국토교통부, 경찰청, 도로교통공단에 이륜자동차를 운행할 수 있는 면허의 유효성 확인을 목적으로 개인정보를 수집하고 처리합니다.

5) 위 1.의 수집·이용 항목의 세분화된 각각의 수집 목적은 아래 각 호와 같습니다.

3. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 및 관리

• 회원 정보 : 회원탈퇴 후 90 일까지 1) 1년 간 회원의 서비스 이용기록이 없는 경우, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 개인 정보를 별도로 분리하여 휴면 계정으로 전환하고, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장하며 3년간 보유 후 파기합니다. 2) 회원 탈퇴 또는 회원 자격 정지 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 가상계좌 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하거나 제공하는 등 편법행위 또는 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원 탈퇴 후 90일 간 회원의 정보를 보관합니다. 3) 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.

2. 관련 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 건 종료 시까지

3. 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 정산 시까지

4. “회사”는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.

5. “회사”는 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 개인정보의 경우, 회사는 하기 명시된 법령에 따라 해당 개인정보를 보관합니다.

제3조 개인정보의 제공 및 위탁

1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위해서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 제공하며 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. “회사”는 『개인정보 보호법』제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 이용자에게 고지하겠습니다. 다만, 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 이용자의 이메일 주소 등을 통해 개별 통지하되, 회사가 과실 없이 서면, 전자우편 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 이용자에게 알릴 수 없는 경우에 해당사항을 홈페이지에 30일 이상 게시하겠습니다.

5. 개인정보의 처리을 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지를 위하여 최선을 다하겠습니다.

6. 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

1. “회사”는 정보 주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 항목 및 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. “회사”는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1) 세무처리 : 개별 이용자의 요청 및 동의에 따른 소득신고 및 세무처리, 고용보험료 원천공제 및 납부 대행을 위해 국세청 및 제휴 회계법인에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있습니다.

2) 고용보험료 원천공제 : 「고용보험법」 제77조의 7, 「고용보험 및 산업재해보상보험의 보험료 징수 등에 관한 법률」 제48조의 4의 적용을 받아 관련 법령에서 요구하는 자료를 해당기관에 제출합니다.

3) 운전면허 유효성 확인 : 「산업안전보건법」제78조,「산업안전보건기준에 관한 규칙」 제673조의 적용을 받아 배달종사자에 대한 안전조치를 준수하기 위하여 국토교통부, 경찰청, 도로교통공단에 이륜자동차를 운행할 수 있는 면허의 유효성 확인에 필요한 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있습니다.

4) 제휴서비스 제공 : 이용자에게 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 동의를 통해 제휴사에게 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있으며, 이용자의 동의가 없더라도 개인정보를 제공하지 않는 범위에서의 일부 제휴서비스는 제공될 수 있습니다. 다만 개별 서비스 연동 시 해당 제휴사의 이용약관 및 개인정보처리방침의 적용을 받을 수 있습니다.

5) 매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

3. 이용자는 상기 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 가입 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

4. 고지 및 동의 방법은 서비스 플랫폼 게시판 내 공지사항 또는 개별 문자메시지를 통해 최소 7일 이전부터 고지합니다.

5. 다음은 예외로 합니다.

1) 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

2) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

3) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

4) 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 하지만 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제5조 정보 주체의 권리․의무 및 행사 방법

정보 주체는 “회사”에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제요구

4) 처리정지 요구

1. 제1항에 따른 권리행사는 소속 “총판”을 통해 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 카카오톡 플러스친구 등을 통하여 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

2. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “회사”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 “회사”가 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

5. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제6조 개인정보의 파기

1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
“회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법
“회사”는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 링크사이트

“회사”는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항

1. “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3) 쿠키 설정 거부 방법 : 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

<설정 방법의 예>

⦁ Internet Explorer의 경우
: 웹브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

⦁ Chrome의 경우
: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제10조 개인정보 보호책임자

1. “회사”는 이용자의 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성 명 : 조 상 규
부 서 : 정보보안센터
직 책 : 센터장
이 메 일 : privacy@manna-corp.com

2. 정보 주체께서는 “회사”의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 제11조의 민원처리 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “회사”는 정보 주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 개인정보 열람청구

정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 정보 주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 민원처리 담당부서
부서명: 정보보안센터
주소 : 서울 구로구 경인로661, 101동 18층 (신도림동, 핀포인트타워)
연락처 : 1833-9293
이메일 : privacy@manna-corp.com

제12조 권익침해 구제방법

정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침 변경

1. 현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 가능한 개정 최소 7일 전(단, 중요한 내용 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 플랫폼의 팝업 공지, 홈페이지 또는 문자메시지를 통해 고지할 것입니다.

2. 다만 정부 정책이나 법령의 제·개정 및 적용 등의 사유로 정책이나 방침의 변경이 있는 경우 공지사항 등으로 사전 공지 및 의견 수렴 후 최종 변경 내용을 적용 고지하겠습니다.

3. 이 개인정보 처리방침은 2023. 01. 10. 개정되었습니다.

부 칙

제11조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 01월 01일부터 적용됩니다.

부칙
제정일자: 2025.01.01.